Dienstleistungen

Dienstleistungen

Selbstverständlich bieten wir neben der Beratung und der Inbetriebnahme unserer Warenausgabesysteme auch dazugehörige Dienstleistungen an.

Hierzu gehören im Rahmen der Software-Wartungsverträge kostenlose Softwareupdates ebenso wie entsprechender Telefonsupport und Fernzugriff im Störungsfall. Wahlweise bieten wir auch Wartungsverträge mit zusätzlichen Dienstleistungen an, wie zB garantiertem Ersatzteilversand am selben Arbeitstag oder entsprechende Garantieverlängerungen.

Auf Wunsch führen wir auch gerne nachträgliche Zusatzschulungen von mehreren Bedienern bei unseren Kunden vor Ort durch.

Hier ein Überblick über unsere Wartungsverträge

Basic
  • Software-Wartungsvertrag für ein Jahr
  • kostenlose Softwareupdates
  • kostenloser Telefonsupport bei Störungen
  • kostenloser Fernzugriff
Advanced
  • Software-Wartungsvertrag für ein Jahr
  • kostenlose Softwareupdates
  • kostenloser Telefonsupport bei Störungen
  • kostenloser Fernzugriff
  • Nach telefonischer Absprache und Abfrage per Fernzugriff garantierter Ersatzteilversand noch am selben Arbeitstag
Professional
  • Software-Wartungsvertrag für ein Jahr
  • Garantieverlängerung (max. 3 Jahre)
  • kostenlose Softwareupdates
  • kostenloser Telefonsupport bei Störungen
  • kostenloser Fernzugriff
  • Nach telefonischer Absprache und Abfrage per Fernzugriff garantierter Ersatzteilversand noch am selben Arbeitstag
  • Garantieverlängerung um 1 Jahr (exklusive PC)